Заказать звонок
Онлайн-консультант
Похвалить!

Лидеры продаж офисной техники: вперед с победителями!

Раздел «Статьи»
 
Рейтинг статьи
 
 
Эта статья заинтересовала: 7336 человек
Дата публикации: 26.04.2013

Чего ждать от производителей офисной техники в этом году и какова расстановка сил на рынке по итогам года прошедшего? Мы расскажем о тенденциях в мире печатающих устройств и выясним, какие бренды сегодня наиболее востребованы в малом, среднем и большом офисе. Располагая многолетним опытом продаж и обслуживания техники, мы поделимся рекомендациями по выбору принтеров и МФУ для предприятий любого уровня. На примерах конкретных устройств и продуктовых линеек вы познакомитесь с самыми перспективными направлениями в развитии отрасли.

Как выбрать МФУ для офиса и не прогадать?

Как выбрать МФУ для офиса и не прогадать?

Беспроводная печать с планшета сегодня актуальна как в большом, так и в малом офисе

Беспроводная печать с планшета сегодня актуальна как в большом, так и в малом офисе

В условиях жесткой конкуренции, когда принтеров с высокой скоростью и качеством печати становится всё больше, основное противостояние между брендами переходит на уровень интеллектуальных технологий. Принтеры и МФУ из «печатающих коробок» за последние несколько лет превратились в мини-компьютеры со встроенным ПО и сенсорным управлением. Покупая принтер, вы выбираете не только самое быстрое или экономичное, но и самое «умное» устройство. Всё более востребованы становятся такие преимущества как беспроводное подключение, печать с планшетов и смартфонов, работа с «облачными» хранилищами.

Статистика продаж принтеров и МФУ за 2012 год

Чтобы увидеть реальную картину рынка, посмотрим на статистику продаж печатающей техники и расстановку брендов в каждом сегменте.

Малые рабочие группы: до 5 человек. МФУ стоимостью до 30 000 руб.

В малом офисе уверенно лидируют принтеры и МФУ HP

В малом офисе уверенно лидируют принтеры и МФУ HP

Как показано на диаграмме выше, в малых рабочих группах особым спросом пользуются аппараты HP, Xerox и Brother. Принтеры и МФУ HP лидируют с большим отрывом: более половины всех проданных аппаратов данного класса — продукты Hewlett-Packard!

Безусловным лидером продаж стало цветное лазерное МФУ HP Laserjet Pro 100 Color 175a с функциями принтера, сканера и копира. Модель обеспечивает высококачественную цветную печать, используя уникальный тонер и лазерную технологию HP. С первого взгляда становится ясно, что над аппаратом трудились не только инженеры, но и дизайнеры. Стильный и аккуратный дизайн отлично вписывается в интерьер современного дома и офиса. Работать с МФУ удобно и сидя, и стоя — панель управления регулируется по высоте. Установка аппарата занимает считанные минуты. Вы получаете простой и быстрый доступ ко всем функциям благодаря большому цветному дисплею с интуитивно понятным интерфейсом. Продуманная конструкция автоподатчика полностью избавляет от проблем с замятием бумаги. А наличие Ethernet-интерфейса позволяет печатать по локальной сети.

МФУ HP LaserJet Pro 100 Color 175a  у российских пользователей пользуется огромным спросом

МФУ HP LaserJet Pro 100 Color 175a у российских пользователей пользуется огромным спросом

Второе место по популярности среди аппаратов для малых рабочих групп занимают продукты Xerox и, прежде всего, лазерное МФУ Xerox Phaser 3300MFP. Это компактное производительное устройство обладает всем необходимым для быстрой и беспроблемной работы с документами. Стоит отметить наличие дуплекса, автоподатчика и сетевой карты в стандартной комплектации. Аппарат быстро сканирует, качественно печатает PDF-документы и векторную графику. При всех своих достоинствах МФУ является одним из самых бюджетных в классе. Многие пользователи для снижения расходов на печать приобретают к этому аппарату картриджи увеличенной ёмкости с ресурсом 8 000 страниц.

Настольное МФУ Xerox Phaser 3300MFP стало стандартом для многих российских офисов, где требуются небольшие объёмы печати

Настольное МФУ Xerox Phaser 3300MFP стало стандартом для многих российских офисов, где требуются небольшие объёмы печати

Почетное третье место в данном сегменте занимает бренд Brother со своим самым продаваемым МФУ Brother MFC-7860DW. Завоевать симпатии покупателей устройству удалось благодаря возможностям сетевой беспроводной печати, а также прямой печати с планшетов iPad. Вы можете сканировать двусторонние документы автоматически с функцией однопроходной автоподачи. Разумеется, предусмотрена и автоматическая двусторонняя печать. Наличие встроенного факса позволяет быстро обмениваться печатными документами с клиентами и партнерами. В итоге получаем универсальное решение для малого офиса по очень привлекательной цене.

Бронзовый призёр нашего состязания - МФУ Brother MFC-7860DW

Бронзовый призёр нашего состязания - МФУ Brother MFC-7860DW

Показательно, что встроенным факсом снабжены все лидеры данной категории. Это не удивительно, ведь малые рабочие группы часто сталкиваются с нехваткой рабочего пространства, а МФУ «четыре-в-одном» экономит не только место, но и время на обслуживание.

Средние рабочие группы: до 15 человек. Принтеры и МФУ стоимостью 30 000 - 70 000 руб.

Расстановка сил в средней рабочей группе

Расстановка сил в средней рабочей группе

В средних рабочих группах ситуация повторяется почти в точности: 60% продаж достается HP, 22% и второе место получает Xerox, а замыкает тройку лидеров Canon с 8% продаж. По сути, мы имеем дело со смежными сегментами: грань между средними и малыми рабочими группами нередко условна. Реальные потребности рабочей группы чаще определяются интенсивностью документооборота, нежели количеством сотрудников. В любом случае, устройства для средних рабочих групп ориентированы на более высокую нагрузку и более высокий рабочий темп.

Среди лидеров продаж стоит особо отметить монохромный лазерный принтер HP LaserJet Enterprise 600 M602dn. Он стал заменой популярному принтеру HP LaserJet P4015n, который, в свою очередь, продолжает традиции серии принтеров HP LaserJet 4250. Принтер идеален для средних рабочих групп: печатает быстро, экономично расходует тонер, надежно защищает данные при отправке по сети. А ещё с LaserJet Enterprise 600 M602dn вы можете вдвое снизить расход бумаги за счет автоматической двусторонней печати. Больше не нужно ждать, когда принтер выйдет из состояния сна — он постоянно готов к работе благодаря технологии Instant on. После включения аппарат прогревается за считанные секунды, а в периоды простоя автоматически отключается.

Компактное МФУ HP LaserJet Enterprise 600 M602dn стало самым востребованным в средних рабочих группах

Компактное МФУ HP LaserJet Enterprise 600 M602dn стало самым востребованным в средних рабочих группах

У Xerox самыми востребованными устройствами для средних рабочих групп стали МФУ Xerox Phaser 3635S и МФУ Xerox WorkCentre 5019. Xerox Phaser 3635S идеален для больших нагрузок в офисе, где требуется только монохромная печать формата А4. Характеристики Xerox Phaser 3635S впечатляют: высокая скорость печати - до 35 стр/мин, сетевое подключение по Ethernet, дуплекс, реверсивная автоподача, жесткий диск на 80 Гб, тонер-картридж ёмкостью до 10 000 стр.

Аппараты WorkCentre 5019 и WorkCentre 5020 обеспечивают удобный контроль затрат и доступа, экономно расходуют тонер и электроэнергию, компактны, просты в эксплуатации и обслуживании.

Серебрянный призер - компактное МФУ «3 в 1» Xerox WorkCentre 5019 идеальное решение для средних и малых рабочих групп.

Серебрянный призер - компактное МФУ «3 в 1» Xerox WorkCentre 5019 идеальное решение для средних и малых рабочих групп.

Из аппаратов Canon в лидеры продаж вышло МФУ Canon i-SENSYS MF5940DN. Модель может похвастаться поддержкой сетевого сканирования и встроенным дуплексом для автоматической двусторонней печати. Скорость печати до 33 стр/мин и быстрый выход первого листа гарантируют, что устройство готово к работе в высоком темпе. А настраиваемые кнопки сканирования, копирования и безопасной печати упрощают выполнение типовых задач.

МФУ Canon i-SENSYS MF5940DN заслужило интерес покупателей благодаря соотношению цены и функциональности

МФУ Canon i-SENSYS MF5940DN заслужило интерес покупателей благодаря соотношению цены и функциональности

Большие рабочие группы: более 15 человек. Принтеры и МФУ от 70 000 руб.

В большом офисе лидируют Xerox, HP и Konica Minolta

В большом офисе лидируют Xerox, HP и Konica Minolta

Большим рабочим группам требуются высокопроизводительные решения для потоковой печати, сканирования и копирования в форматах до A3. Автоматическая двусторонняя печать, контроль доступа и расходов, маршрутизация результатов сканирования — не просто преимущества, но обязательные требования к устройствам данного класса. Как показывает статистика продаж, наиболее востребованными аппаратами для больших групп сегодня являются МФУ Xerox, Hewlett-Packard и Konica Minolta.

Ищете высокопроизводительное решение? Xerox, Konica Minolta и HP лучше других знают, что нужно большому офису

Ищете высокопроизводительное решение? Xerox, Konica Minolta и HP лучше других знают, что нужно большому офису

Среди аппаратов Xerox особым спросом пользуются МФУ Xerox WorkCentre 7120 и Xerox WorkCentre 5325. Аппарат хорош для офиса, где требуется качественная и недорогая цветная печать в форматах до А3. Простой и быстрый доступ ко всем функциям обеспечивается через 7" сенсорный дисплей с понятным, логичным интерфейсом. Пользователи отмечают в качестве плюсов аппарата: компактность, надёжную механику, удобство замены расходных материалов.

Модель Xerox WorkCentre 5325 – монохромное МФУ формата А3 с возможностью цветного сканирования. Среди плюсов пользователи отмечают низкую себестоимость одного отпечатка, высокую скорость цветного сканирования (55 стр/мин), удобство замены расходных материалов, возможность автоматически сканировать и копировать целые тома документации благодаря высокоёмкому автоподатчику на 110 листов.

Печатайте печатайте повседневную документацию и цветные постеры формата A3 с помощью одного мощного интеллектуального устройства Xerox WorkCentre 7120

Печатайте печатайте повседневную документацию и цветные постеры формата A3 с помощью одного мощного интеллектуального устройства Xerox WorkCentre 7120

Другие рекордсмены продаж в данном сегменте: МФУ HP LaserJet M5035 и Konica Minolta bizhub C224 – тоже работают с форматом A3.Модель Konica Minolta bizhub C224 используется в офисах, где высоки требования к качеству цветной печати. Разрешение цветной печати до 1800x600 dpi позволяет пропечатывать мелкие графические детали и обеспечивает реалистичность изображения.

МФУ Konica Minolta bizhub C224 - мощь, на которую можно положиться

МФУ Konica Minolta bizhub C224 - мощь, на которую можно положиться

Максимальная автономность и простота управления: bizhub C224 позволяет работать с документами без ПК с помощью сенсорного дисплея

Максимальная автономность и простота управления: bizhub C224 позволяет работать с документами без ПК с помощью сенсорного дисплея

Монохромное МФУ HP LaserJet M5035 впечатляет высоким быстродействием и позволяет легко справляться с колоссальными объёмами печати. Возможность работы в сети и удобный интуитивный интерфейс делают данную модель незаменимой в больших рабочих группах. Идеальный вариант для офисов с интенсивным документооборотом.

Сводная статистика: продажи принтеров и МФУ в 2012 году

Итак, принтеры и МФУ HP сохраняют уверенное лидерство в категории «Аппараты для малых и средних рабочих групп», в то время как МФУ Xerox показывают себя лучшими решениями для большого офиса. Средний показатель продаж во всех трех сегментах у HP достигает 48%, у Xerox – 28%. Главным конкурентом Xerox в сегменте «Аппараты для больших рабочих групп» традиционно выступает Konica Minolta. По уровню инноваций и техническим характеристикам своих продуктов Konica близка к лидерству, но её подводит недостаточно налаженная система гарантийного обслуживания. Корпоративным клиентам очень важно знать, что вышедшее из строя оборудование будет починено или заменено производителем в кратчайший срок, вне зависимости от того, у какого дилера оно приобретено. Поэтому компания Xerox, которая предлагает максимально простое и быстрое решение вопросов по гарантии, уверенно выигрывает в продажах.

При покупке МФУ клиенты хотят заранее знать, куда можно обращаться в случае поломок и кто будет проводить гарантийное обслуживание

При покупке МФУ клиенты хотят заранее знать, куда можно обращаться в случае поломок и кто будет проводить гарантийное обслуживание

На сегодняшний день гарантийная поддержка Konica Minolta привязана к продающей компании, а значит вопросы по гарантии покупателю приходится решать с магазином, где аппарат был куплен. Для оказания сервисных услуг Xerox использует сеть авторизованных партнёров по всей России. В случае поломки крупной техники Xerox вам достаточно обратиться в ближайший авторизованный сервис-центр — мастер приедет на место установки аппарата и проведёт все необходимые работы. Приятно и то, что при покупке аппаратов Xerox выездной специалист бесплатно оказывает услуги по запуску техники в работу, если запуск специалистом требуется по условиям гарантии.

Специалист бесплатно соберёт и запустит для вас МФУ Xerox, сделает тестовые отпечатки, проведёт инструктаж сотрудников

Специалист бесплатно соберёт и запустит для вас МФУ Xerox, сделает тестовые отпечатки, проведёт инструктаж сотрудников

Гибкая система гарантийного обслуживания Xerox позволяет корпоративным клиентам избегать простоев в работе и получать качественное обслуживание офисной техники вне зависимости от того, где территориально она была куплена.

Такого же принципа гарантийной поддержки придерживаются Brother, OKI, Canon и Epson. Владелец аппарата может самостоятельно выбирать гарантийный сервисный центр, что даёт дополнительную уверенность при покупке аппарата и способствует популярности бренда.

Компания HP действует иначе — организует собственные гарантийные центры в крупных городах. В каждом сервис-центре имеются все необходимые детали и инструменты для гарантийного и послегарантийного ремонта. Решение о ремонте или выплатах по гарантии принимается на месте по результатам экспресс-экспертизы — не нужно ждать ответа из главного офиса. Такая система позволяет оказывать техническую помощь в кратчайший срок , централизованно контролировать качество услуг и собирать статистику по выходу аппаратов из строя. Статистика помогает производителю быстрее совершенствовать модельный ряд, выявляя и заменяя проблемные элементы конструкций.

В сервис-центрах HP вас ждет профессиональное обслуживание и быстрое решение любых вопросов по гарантии

В сервис-центрах HP вас ждет профессиональное обслуживание и быстрое решение любых вопросов по гарантии

Тренды в производстве печатающей техники

При подборе принтеров и МФУ для офиса стоит учитывать не только ближайшие перспективы вашего бизнеса, но и тенденции развития печатных устройств. Только так вы можете быть уверены, что приобретенное оборудование через год-два не окажется морально устаревшим. Самое время выяснить, чем заняты разработчики. Постоянно анализируя изменения рынка и работая в тесном сотрудничестве с крупнейшими производителями офисной техники, мы наблюдаем следующие тренды отрасли:

  1. Идеальное соотношение себестоимости отпечатка и стоимости аппарата. На практике выражается в увеличении ресурса тонера и фотобарабана, а также скоростей печати и объемов памяти. Хорошим балансом между ценой аппарата и себестоимостью печати отличаются МФУ Xerox WorkCentre 5019/5021. Это самые бюджетные офисные МФУ формата A3, предназначенные для среднего офиса. Оцените сами: тонер-картридж с ресурсом 9 000 страниц стоит всего около 990 рублей! Фотобарабан имеет ресурс 80 000 страниц при цене около 7 000 рублей. Важно и то, что МФУ WorkCentre 5019 и 5021, в отличие от многих устройств данного класса, не требуют сложных процедур запуска. Пользователь может запустить их самостоятельно по инструкции, не вызывая специалиста.
  2. Увеличение доли цветных МФУ, совершенствование средств управления устройствами и данными. Цветная печать и сканирование всё более востребованы в офисе. От новых устройств требуется высокая скорость и точность работы, простота управления, автономность. Хорошими примерами служат МФУ HP LaserJet Enterprise 500 M575 и HP LaserJet Enterprise 700 M775. Благодаря большому сенсорному дисплею эти аппараты позволяют работать с документацией без использования ПК. Технология HP EasyColor позволяет оптимизировать настройки цвета, а уникальный тонер HP ColorSphere и разрешение до 1200 dpi гарантируют высочайшее качество цветной печати. Плюс ёмкие картриджи позволяют печатать дольше без замены расходных материалов
  3. Удешевление струйной печати и повышение её надёжности достигается за счет использования больших встроенных ёмкостей для чернил. «Самодельные» СНПЧ ушли в прошлое — производитель предлагает все преимущества непрерывной подачи в стандартной конфигурации и с гарантией. Компактные и энергоэффективные струйные аппараты снова незаменимы для дома и малого офиса. Мы рекомендуем обратить внимание на пьезоэлектрические струйные аппараты «Epson фабрики печати», в том числе цветные принтеры Epson L110, L210, L300, L355, а также монохромные принтеры Epson M100, M105 и M200. Теперь на эти устройства даётся 1 год гарантии вместо прежних шести месяцев.
  4. Интеллектуальные системы контроля расходов и пользовательской активности. Интеграция с ERM-системами и облачными сервисами. Облачная печать с любых мобильных устройств и из любой точки мира — перспектива ближайшего будущего. Помимо лидеров сегмента хотелось бы отметить новые лазерные аппараты Canon imageRUNNER ADVANCE серий 4000, 6200, C7200, C2200 и C5200. Эти устройства формата A3 обеспечивают гибкое управление расходами и надежную защиту данных. Кроме того, они отличаются лучшей в своём классе энергоэффективностью и низкой себестоимостью копии. Модель imageRUNNER ADVANCE C7280i печатает до 80 черно-белых и до 70 цветных страниц в минуту! Цветной сенсорный дисплей с диагональю 21,3 см позволяет полностью управлять печатью, сканированием, копированием и отправкой документов в сеть. Документы можно печатать напрямую с мобильных устройств и на эти же устройства сохранять результаты сканирования. Мощный встроенный контроллер быстро обрабатывает большие потоки данных.

Устройство, обладающее хотя бы несколькими из этих преимуществ, поможет вам выдерживать конкуренцию по уровню технического оснащения, а значит и по производительности офиса в целом.

Упрощаем подбор и настройку офисной техники

Как компания, которая не только продает технику, но и оказывает широкий спектр ИТ-услуг, мы не ограничиваемся теоретическими рекомендациями. Мы готовы оказать вам реальную помощь в приобретении, настройке и запуске офисных МФУ в любом городе России! Приобретая технику у нас, вы можете быть уверены, что получите всю необходимую информационную и техническую поддержку:

 — У нас вы можете купить принтеры и МФУ с расширенной гарантией. Это значит, что в случае поломок мы возьмём на себя все заботы по доставке аппарата в сервис-центр и обратно.
 — Вы можете заказать офисную технику в кредит.
 — Если печатающее устройство требует сборки и запуска специалистом, мы позаботимся об этом, в каком бы городе России вы ни находились.
 — Наши специалисты помогут вам подобрать и сконфигурировать технику под ваши индивидуальные запросы.

© Все права на материалы опубликованные на сайте ls-comp.ru, являются интеллектуальной собственностью и охраняются в соответствии с законодательством РФ. При цитировании материалов с данного сайта прямая гиперссылка обязательна.

Оценить статью: