|
На нашем сайте есть сразу несколько удобных средств обратной связи, с помощью которых вы можете отправлять нам свои вопросы, отзывы, предложения или замечания.
Отзывы и предложения
Чтобы похвалить работу нашего магазина, высказать свои пожелания или предложения, нажмите на ссылку в правом-верхнем углу страницы. Текст ссылки меняется динамически, при каждом обновлении страницы, и может выглядеть так: «Похвалить!», «Предложить идею!» или «Недовольны качеством?»
|
|
|
Кликните по ссылке в правом-верхнем углу
|
Перед вами появится форма, где обязательно нужно указать тип вашего сообщения (Похвалить | Пожаловаться | Предложить идею), ваше имя, e-mail для обратной связи и сам текст сообщения. Форма защищена от спама, поэтому перед отправкой сообщения нужно ввести несколько символов с картинки.
|
|
|
Форма обратной связи
|
Внимание! Если вы не видите картинки с символами, значит в настройках вашего браузера отключен показ изображений. Снимите блокировку изображений и обновите страницу.
Если сообщение связано с вашим заказом, который уже выполнен или выполняется в настоящее время, стоит дополнительно указать номер вашего счета (выдается при оформлении заказа) и имя менеджера, который с вами работал. Это ускорит обработку вашего сообщения, а значит вы быстрее получите ответ. Если вы хотите, чтобы вам перезвонили, оставьте свой номер телефона.
Заказать звонок
Если вы хотите связаться с нашими менеджерами, но не смогли нам дозвониться или вам удобно, чтобы мы перезвонили вам сами, вы можете заказать звонок через сайт.
Нажмите на ссылку «Заказать звонок» вверху страницы.
|
|
|
Ссылка "Заказать звонок" находится над поисковой формой, рядом с нашими телефонами
|
В появившейся форме достаточно указать лишь свое имя и контактный телефон. При желании вы можете оставить комментарий, выбрать удобную дату и время звонка.
|
|
|
Форма "Заказать звонок"
|
Онлайн-консультант
Подбирая технику в нашем магазине, вы можете проконсультироваться со специалистом в режиме онлайн. Это очень удобно — задавать вопросы по мере возникновения и тут же получать ответы компетентного специалиста. Наши консультанты отлично знают ассортимент и помогут вам подобрать оптимальный вариант под ваши запросы.
График работы онлайн-консультантов: Пн-Пт, с 9.00 до 20.00 по московскому времени.
Специально искать вход в чат не потребуется. В рабочее время окошко с чатом само всплывает в правом-нижнем углу страницы.
|
|
|
Всплывающее окно чата в браузере
|
При загрузке страницы окно чата сначала появляется в свернутом виде. Затем разворачивается наполовину, подсказывая, что вам доступна онлайн-консультация.
|
|
|
Чтобы развернуть окно чата полностью, нажмите на стрелку "вверх", чтобы закрыть окно - на крестик
|
Если вы нажмете на стрелку внизу окна с чатом или подождете еще пару секунд, окно развернется полностью.
|
|
|
Теперь вы можете отправить сообщение консультанту
|
Вы также можете связаться с консультантами по ICQ — контактные данные указаны как в первом сообщении чата, так и внизу каждой страницы сайта.
Отправка резюме
Наша компания не первый год получает статус «Привлекательны Работодатель» от известного портала SuperJob. Если вы заинтересованы в одной из наших вакансий, вы можете отправить нам свое резюме через форму на сайте. Форма расположена справа на странице с вакансиями. Попасть туда можно по ссылке «Ищем профессионалов» с логотипом в виде увеличительного стекла. Такую ссылку вы без труда найдете внизу каждой страницы сайта.
|
|
|
Ссылка "Ищем профессионалов"
|
На странице с вакансиями, вы сможете выбрать закладку «Москва» или «Санкт-Петербург», чтобы увидеть список вакансий в своем городе.
|
|
|
Выбор вкладки и форма отправки резюме на странице с вакансиями
|
В форме «Пишите нам!» укажите свое имя, фамилию, контактный телефон, e-mail. Не забудьте указать интересующую вас вакансию и приложить файл резюме. Вы также можете добавить небольшой комментарий в поле «Текст». Если вы обладаете необходимым опытом и знаниями, мы обязательно свяжемся с вами и пригласим вас на собеседование в наш офис.
|
Скачать прайс-лист