Лидеры продаж офисной техники: вперед с победителями!
Чего ждать от производителей офисной техники в этом году и какова расстановка сил на рынке по итогам года прошедшего? Мы расскажем о тенденциях в мире печатающих устройств и выясним, какие бренды сегодня наиболее востребованы в малом, среднем и большом офисе. Располагая многолетним опытом продаж и обслуживания техники, мы поделимся рекомендациями по выбору принтеров и МФУ для предприятий любого уровня. На примерах конкретных устройств и продуктовых линеек вы познакомитесь с самыми перспективными направлениями в развитии отрасли.
|
Как выбрать МФУ для офиса и не прогадать? |
|
Беспроводная печать с планшета сегодня актуальна как в большом, так и в малом офисе |
В условиях жесткой конкуренции, когда принтеров с высокой скоростью и качеством печати становится всё больше, основное противостояние между брендами переходит на уровень интеллектуальных технологий. Принтеры и МФУ из «печатающих коробок» за последние несколько лет превратились в мини-компьютеры со встроенным ПО и сенсорным управлением. Покупая принтер, вы выбираете не только самое быстрое или экономичное, но и самое «умное» устройство. Всё более востребованы становятся такие преимущества как беспроводное подключение, печать с планшетов и смартфонов, работа с «облачными» хранилищами.
Статистика продаж принтеров и МФУ за 2012 год
Чтобы увидеть реальную картину рынка, посмотрим на статистику продаж печатающей техники и расстановку брендов в каждом сегменте.
Малые рабочие группы: до 5 человек. МФУ стоимостью до 30 000 руб.
|
В малом офисе уверенно лидируют принтеры и МФУ HP |
Как показано на диаграмме выше, в малых рабочих группах особым спросом пользуются аппараты HP, Xerox и Brother. Принтеры и МФУ HP лидируют с большим отрывом: более половины всех проданных аппаратов данного класса — продукты Hewlett-Packard!
Безусловным лидером продаж стало цветное лазерное МФУ HP Laserjet Pro 100 Color 175a с функциями принтера, сканера и копира. Модель обеспечивает высококачественную цветную печать, используя уникальный тонер и лазерную технологию HP. С первого взгляда становится ясно, что над аппаратом трудились не только инженеры, но и дизайнеры. Стильный и аккуратный дизайн отлично вписывается в интерьер современного дома и офиса. Работать с МФУ удобно и сидя, и стоя — панель управления регулируется по высоте. Установка аппарата занимает считанные минуты. Вы получаете простой и быстрый доступ ко всем функциям благодаря большому цветному дисплею с интуитивно понятным интерфейсом. Продуманная конструкция автоподатчика полностью избавляет от проблем с замятием бумаги. А наличие Ethernet-интерфейса позволяет печатать по локальной сети.
|
МФУ HP LaserJet Pro 100 Color 175a у российских пользователей пользуется огромным спросом |
Второе место по популярности среди аппаратов для малых рабочих групп занимают продукты Xerox и, прежде всего, лазерное МФУ Xerox Phaser 3300MFP. Это компактное производительное устройство обладает всем необходимым для быстрой и беспроблемной работы с документами. Стоит отметить наличие дуплекса, автоподатчика и сетевой карты в стандартной комплектации. Аппарат быстро сканирует, качественно печатает PDF-документы и векторную графику. При всех своих достоинствах МФУ является одним из самых бюджетных в классе. Многие пользователи для снижения расходов на печать приобретают к этому аппарату картриджи увеличенной ёмкости с ресурсом 8 000 страниц.
|
Настольное МФУ Xerox Phaser 3300MFP стало стандартом для многих российских офисов, где требуются небольшие объёмы печати |
Почетное третье место в данном сегменте занимает бренд Brother со своим самым продаваемым МФУ Brother MFC-7860DW. Завоевать симпатии покупателей устройству удалось благодаря возможностям сетевой беспроводной печати, а также прямой печати с планшетов iPad. Вы можете сканировать двусторонние документы автоматически с функцией однопроходной автоподачи. Разумеется, предусмотрена и автоматическая двусторонняя печать. Наличие встроенного факса позволяет быстро обмениваться печатными документами с клиентами и партнерами. В итоге получаем универсальное решение для малого офиса по очень привлекательной цене.
|
Бронзовый призёр нашего состязания - МФУ Brother MFC-7860DW |
Показательно, что встроенным факсом снабжены все лидеры данной категории. Это не удивительно, ведь малые рабочие группы часто сталкиваются с нехваткой рабочего пространства, а МФУ «четыре-в-одном» экономит не только место, но и время на обслуживание.
Средние рабочие группы: до 15 человек. Принтеры и МФУ стоимостью 30 000 - 70 000 руб.
|
Расстановка сил в средней рабочей группе |
В средних рабочих группах ситуация повторяется почти в точности: 60% продаж достается HP, 22% и второе место получает Xerox, а замыкает тройку лидеров Canon с 8% продаж. По сути, мы имеем дело со смежными сегментами: грань между средними и малыми рабочими группами нередко условна. Реальные потребности рабочей группы чаще определяются интенсивностью документооборота, нежели количеством сотрудников. В любом случае, устройства для средних рабочих групп ориентированы на более высокую нагрузку и более высокий рабочий темп.
Среди лидеров продаж стоит особо отметить монохромный лазерный принтер HP LaserJet Enterprise 600 M602dn. Он стал заменой популярному принтеру HP LaserJet P4015n, который, в свою очередь, продолжает традиции серии принтеров HP LaserJet 4250. Принтер идеален для средних рабочих групп: печатает быстро, экономично расходует тонер, надежно защищает данные при отправке по сети. А ещё с LaserJet Enterprise 600 M602dn вы можете вдвое снизить расход бумаги за счет автоматической двусторонней печати. Больше не нужно ждать, когда принтер выйдет из состояния сна — он постоянно готов к работе благодаря технологии Instant on. После включения аппарат прогревается за считанные секунды, а в периоды простоя автоматически отключается.
|
Компактное МФУ HP LaserJet Enterprise 600 M602dn стало самым востребованным в средних рабочих группах |
У Xerox самыми востребованными устройствами для средних рабочих групп стали МФУ Xerox Phaser 3635S и МФУ Xerox WorkCentre 5019. Xerox Phaser 3635S идеален для больших нагрузок в офисе, где требуется только монохромная печать формата А4. Характеристики Xerox Phaser 3635S впечатляют: высокая скорость печати - до 35 стр/мин, сетевое подключение по Ethernet, дуплекс, реверсивная автоподача, жесткий диск на 80 Гб, тонер-картридж ёмкостью до 10 000 стр.
Аппараты WorkCentre 5019 и WorkCentre 5020 обеспечивают удобный контроль затрат и доступа, экономно расходуют тонер и электроэнергию, компактны, просты в эксплуатации и обслуживании.
|
Серебрянный призер - компактное МФУ «3 в 1» Xerox WorkCentre 5019 идеальное решение для средних и малых рабочих групп. |
Из аппаратов Canon в лидеры продаж вышло МФУ Canon i-SENSYS MF5940DN. Модель может похвастаться поддержкой сетевого сканирования и встроенным дуплексом для автоматической двусторонней печати. Скорость печати до 33 стр/мин и быстрый выход первого листа гарантируют, что устройство готово к работе в высоком темпе. А настраиваемые кнопки сканирования, копирования и безопасной печати упрощают выполнение типовых задач.
|
МФУ Canon i-SENSYS MF5940DN заслужило интерес покупателей благодаря соотношению цены и функциональности |
Большие рабочие группы: более 15 человек. Принтеры и МФУ от 70 000 руб.
|
В большом офисе лидируют Xerox, HP и Konica Minolta |
Большим рабочим группам требуются высокопроизводительные решения для потоковой печати, сканирования и копирования в форматах до A3. Автоматическая двусторонняя печать, контроль доступа и расходов, маршрутизация результатов сканирования — не просто преимущества, но обязательные требования к устройствам данного класса. Как показывает статистика продаж, наиболее востребованными аппаратами для больших групп сегодня являются МФУ Xerox, Hewlett-Packard и Konica Minolta.
|
Ищете высокопроизводительное решение? Xerox, Konica Minolta и HP лучше других знают, что нужно большому офису |
Среди аппаратов Xerox особым спросом пользуются МФУ Xerox WorkCentre 7120 и Xerox WorkCentre 5325. Аппарат хорош для офиса, где требуется качественная и недорогая цветная печать в форматах до А3. Простой и быстрый доступ ко всем функциям обеспечивается через 7" сенсорный дисплей с понятным, логичным интерфейсом. Пользователи отмечают в качестве плюсов аппарата: компактность, надёжную механику, удобство замены расходных материалов.
Модель Xerox WorkCentre 5325 – монохромное МФУ формата А3 с возможностью цветного сканирования. Среди плюсов пользователи отмечают низкую себестоимость одного отпечатка, высокую скорость цветного сканирования (55 стр/мин), удобство замены расходных материалов, возможность автоматически сканировать и копировать целые тома документации благодаря высокоёмкому автоподатчику на 110 листов.
|
Печатайте печатайте повседневную документацию и цветные постеры формата A3 с помощью одного мощного интеллектуального устройства Xerox WorkCentre 7120 |
Другие рекордсмены продаж в данном сегменте: МФУ HP LaserJet M5035 и Konica Minolta bizhub C224 – тоже работают с форматом A3.Модель Konica Minolta bizhub C224 используется в офисах, где высоки требования к качеству цветной печати. Разрешение цветной печати до 1800x600 dpi позволяет пропечатывать мелкие графические детали и обеспечивает реалистичность изображения.
|
МФУ Konica Minolta bizhub C224 - мощь, на которую можно положиться |
|
Максимальная автономность и простота управления: bizhub C224 позволяет работать с документами без ПК с помощью сенсорного дисплея |
Монохромное МФУ HP LaserJet M5035 впечатляет высоким быстродействием и позволяет легко справляться с колоссальными объёмами печати. Возможность работы в сети и удобный интуитивный интерфейс делают данную модель незаменимой в больших рабочих группах. Идеальный вариант для офисов с интенсивным документооборотом.
Сводная статистика: продажи принтеров и МФУ в 2012 году
Итак, принтеры и МФУ HP сохраняют уверенное лидерство в категории «Аппараты для малых и средних рабочих групп», в то время как МФУ Xerox показывают себя лучшими решениями для большого офиса. Средний показатель продаж во всех трех сегментах у HP достигает 48%, у Xerox – 28%. Главным конкурентом Xerox в сегменте «Аппараты для больших рабочих групп» традиционно выступает Konica Minolta. По уровню инноваций и техническим характеристикам своих продуктов Konica близка к лидерству, но её подводит недостаточно налаженная система гарантийного обслуживания. Корпоративным клиентам очень важно знать, что вышедшее из строя оборудование будет починено или заменено производителем в кратчайший срок, вне зависимости от того, у какого дилера оно приобретено. Поэтому компания Xerox, которая предлагает максимально простое и быстрое решение вопросов по гарантии, уверенно выигрывает в продажах.
|
При покупке МФУ клиенты хотят заранее знать, куда можно обращаться в случае поломок и кто будет проводить гарантийное обслуживание |
На сегодняшний день гарантийная поддержка Konica Minolta привязана к продающей компании, а значит вопросы по гарантии покупателю приходится решать с магазином, где аппарат был куплен. Для оказания сервисных услуг Xerox использует сеть авторизованных партнёров по всей России. В случае поломки крупной техники Xerox вам достаточно обратиться в ближайший авторизованный сервис-центр — мастер приедет на место установки аппарата и проведёт все необходимые работы. Приятно и то, что при покупке аппаратов Xerox выездной специалист бесплатно оказывает услуги по запуску техники в работу, если запуск специалистом требуется по условиям гарантии.
|
Специалист бесплатно соберёт и запустит для вас МФУ Xerox, сделает тестовые отпечатки, проведёт инструктаж сотрудников |
Гибкая система гарантийного обслуживания Xerox позволяет корпоративным клиентам избегать простоев в работе и получать качественное обслуживание офисной техники вне зависимости от того, где территориально она была куплена.
Такого же принципа гарантийной поддержки придерживаются Brother, OKI, Canon и Epson. Владелец аппарата может самостоятельно выбирать гарантийный сервисный центр, что даёт дополнительную уверенность при покупке аппарата и способствует популярности бренда.
Компания HP действует иначе — организует собственные гарантийные центры в крупных городах. В каждом сервис-центре имеются все необходимые детали и инструменты для гарантийного и послегарантийного ремонта. Решение о ремонте или выплатах по гарантии принимается на месте по результатам экспресс-экспертизы — не нужно ждать ответа из главного офиса. Такая система позволяет оказывать техническую помощь в кратчайший срок , централизованно контролировать качество услуг и собирать статистику по выходу аппаратов из строя. Статистика помогает производителю быстрее совершенствовать модельный ряд, выявляя и заменяя проблемные элементы конструкций.
|
В сервис-центрах HP вас ждет профессиональное обслуживание и быстрое решение любых вопросов по гарантии |
Тренды в производстве печатающей техники
При подборе принтеров и МФУ для офиса стоит учитывать не только ближайшие перспективы вашего бизнеса, но и тенденции развития печатных устройств. Только так вы можете быть уверены, что приобретенное оборудование через год-два не окажется морально устаревшим. Самое время выяснить, чем заняты разработчики. Постоянно анализируя изменения рынка и работая в тесном сотрудничестве с крупнейшими производителями офисной техники, мы наблюдаем следующие тренды отрасли:
- Идеальное соотношение себестоимости отпечатка и стоимости аппарата. На практике выражается в увеличении ресурса тонера и фотобарабана, а также скоростей печати и объемов памяти. Хорошим балансом между ценой аппарата и себестоимостью печати отличаются МФУ Xerox WorkCentre 5019/5021. Это самые бюджетные офисные МФУ формата A3, предназначенные для среднего офиса. Оцените сами: тонер-картридж с ресурсом 9 000 страниц стоит всего около 990 рублей! Фотобарабан имеет ресурс 80 000 страниц при цене около 7 000 рублей. Важно и то, что МФУ WorkCentre 5019 и 5021, в отличие от многих устройств данного класса, не требуют сложных процедур запуска. Пользователь может запустить их самостоятельно по инструкции, не вызывая специалиста.
- Увеличение доли цветных МФУ, совершенствование средств управления устройствами и данными. Цветная печать и сканирование всё более востребованы в офисе. От новых устройств требуется высокая скорость и точность работы, простота управления, автономность. Хорошими примерами служат МФУ HP LaserJet Enterprise 500 M575 и HP LaserJet Enterprise 700 M775. Благодаря большому сенсорному дисплею эти аппараты позволяют работать с документацией без использования ПК. Технология HP EasyColor позволяет оптимизировать настройки цвета, а уникальный тонер HP ColorSphere и разрешение до 1200 dpi гарантируют высочайшее качество цветной печати. Плюс ёмкие картриджи позволяют печатать дольше без замены расходных материалов
- Удешевление струйной печати и повышение её надёжности достигается за счет использования больших встроенных ёмкостей для чернил. «Самодельные» СНПЧ ушли в прошлое — производитель предлагает все преимущества непрерывной подачи в стандартной конфигурации и с гарантией. Компактные и энергоэффективные струйные аппараты снова незаменимы для дома и малого офиса. Мы рекомендуем обратить внимание на пьезоэлектрические струйные аппараты «Epson фабрики печати», в том числе цветные принтеры Epson L110, L210, L300, L355, а также монохромные принтеры Epson M100, M105 и M200. Теперь на эти устройства даётся 1 год гарантии вместо прежних шести месяцев.
- Интеллектуальные системы контроля расходов и пользовательской активности. Интеграция с ERM-системами и облачными сервисами. Облачная печать с любых мобильных устройств и из любой точки мира — перспектива ближайшего будущего. Помимо лидеров сегмента хотелось бы отметить новые лазерные аппараты Canon imageRUNNER ADVANCE серий 4000, 6200, C7200, C2200 и C5200. Эти устройства формата A3 обеспечивают гибкое управление расходами и надежную защиту данных. Кроме того, они отличаются лучшей в своём классе энергоэффективностью и низкой себестоимостью копии. Модель imageRUNNER ADVANCE C7280i печатает до 80 черно-белых и до 70 цветных страниц в минуту! Цветной сенсорный дисплей с диагональю 21,3 см позволяет полностью управлять печатью, сканированием, копированием и отправкой документов в сеть. Документы можно печатать напрямую с мобильных устройств и на эти же устройства сохранять результаты сканирования. Мощный встроенный контроллер быстро обрабатывает большие потоки данных.
Устройство, обладающее хотя бы несколькими из этих преимуществ, поможет вам выдерживать конкуренцию по уровню технического оснащения, а значит и по производительности офиса в целом.
Упрощаем подбор и настройку офисной техники
Как компания, которая не только продает технику, но и оказывает широкий спектр ИТ-услуг, мы не ограничиваемся теоретическими рекомендациями. Мы готовы оказать вам реальную помощь в приобретении, настройке и запуске офисных МФУ в любом городе России! Приобретая технику у нас, вы можете быть уверены, что получите всю необходимую информационную и техническую поддержку:
— У нас вы можете купить принтеры и МФУ с расширенной гарантией. Это значит, что в случае поломок мы возьмём на себя все заботы по доставке аппарата в сервис-центр и обратно.
— Вы можете заказать офисную технику в кредит.
— Если печатающее устройство требует сборки и запуска специалистом, мы позаботимся об этом, в каком бы городе России вы ни находились.
— Наши специалисты помогут вам подобрать и сконфигурировать технику под ваши индивидуальные запросы.
© Все права на материалы опубликованные на сайте ls-comp.ru, являются интеллектуальной собственностью и охраняются в соответствии с законодательством РФ. При цитировании материалов с данного сайта прямая гиперссылка обязательна.